Címke: ügyfélszolgálati statisztika
-
Hogyan csökkenthető az ügyfélszolgálati költség akár 40%-kal chat asszisztens bevezetésével?
Meta leírás (SEO):Fedezd fel, hogyan csökkentheted ügyfélszolgálati költségeidet akár 40%-kal teljesen AI-alapú chat asszisztens bevezetésével. Számok és konkrét levezetések. Kulcsszavak: ügyfélszolgálati költség, chatbot, chat…
-
Chatbot vs. élő ügyfélszolgálat: mikor melyik a jobb választás?
1. Költségek összehasonlítása 👉 Levezetés: ugyanannyi ügyfélkiszolgálás chatbot esetén a költségek kb. 90%-kal alacsonyabbak lehetnek. 2. Rendelkezésre állás 👉 Levezetés: 24/7 elérhetőséget chatbot nélkül…
-
Miért várják el az ügyfelek a 24/7 ügyfélszolgálatot?
Az online vásárlások és szolgáltatások világában a fogyasztók megszokták az azonnali válaszokat. Egy webáruház vagy szolgáltató weboldal esetében a kérdések bármikor érkezhetnek – nem…